Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban tentang paket, pembayaran manual, kuota template, URL unik dan publikasi undangan MauUndang.
Apakah saya bisa melihat template sebelum membayar?
Ya. Seluruh contoh template publik dapat dibuka tanpa akun. Contoh memakai data ilustrasi, bukan informasi pelanggan.
Kapan saya dapat memilih template?
Setelah administrator menyetujui pembayaran. Mengunggah bukti saja belum mengaktifkan akses.
Berapa template yang bisa dipilih?
Kuota tercantum pada setiap paket dan disimpan saat pesanan dibuat. Kondangan Reguler memiliki kuota awal dua template. Kuota tersisa terlihat di dashboard.
Apakah saya bisa mengganti template?
Pergantian hanya tersedia bila paket yang dibeli mengizinkannya. Template pengganti harus dari kategori yang sama dan belum dipilih pada pesanan tersebut.
Apa yang terjadi jika pembayaran ditolak?
Alasan penolakan tampil pada pesanan. Anda dapat memilih metode pembayaran aktif dan mengunggah bukti baru. Riwayat pengiriman sebelumnya tetap tersimpan.
Apakah draf dapat dilihat tamu?
Tidak. Draf hanya dapat dilihat pemilik dan administrator yang berwenang. Undangan harus memiliki pembayaran sah, belum kedaluwarsa, dan sudah diterbitkan.
Apakah URL undangan dapat diganti?
URL yang sudah disimpan direservasi untuk satu undangan dan tidak dapat diganti. Periksa ejaan sebelum menyimpan.
Kapan masa tayang dimulai?
Masa tayang dimulai saat pembayaran disetujui. Setelah masa tayang berakhir, undangan tidak lagi dapat dibuka publik. Hubungi tim untuk kebutuhan lanjutan.